Mua hàng và thanh toán
1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trên website Đức Huy Green Home theo các bước sau:
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trên website Đức Huy Green Home theo các bước sau:
- Chọn sản phẩm: Duyệt danh mục sản phẩm và chọn sản phẩm cần mua.
- Thêm vào giỏ hàng: Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm vào giỏ hàng.
- Kiểm tra giỏ hàng: Xem lại sản phẩm trong giỏ, điều chỉnh số lượng nếu cần.
- Nhập thông tin đặt hàng: Điền đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ.
- Xác nhận đơn hàng: Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất.
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được email hoặc cuộc gọi xác nhận từ đội ngũ Đức Huy Green Home.
Lưu ý: với các sản phẩm có giá thay đổi theo thời điểm (“LIÊN HỆ”) chưa niêm yết trên website, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Khách hàng thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
Áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
- Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau :
CÔNG TY TNHH ĐỨC HUY GREEN HOME
SỐ TÀI KHOẢN: 345390866 NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – VPGD QUẬN 12
3. CHÍNH SÁCH XỬ LÝ THANH TOÁN
Đối với hình thức COD, khách hàng chỉ thanh toán sau khi nhận hàng.
Đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng, nếu sau 24 giờ kể từ khi đặt hàng mà chưa nhận được thanh toán, đơn hàng sẽ bị hủy tự động.
Nếu có lỗi thanh toán hoặc khách hàng muốn thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
4. HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về mua hàng & thanh toán, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi:
Hotline/zalo: 0345 39 08 66 – 0342 39 08 66

